Hvordan kontakte oss
Gå til påmeldingssiden og oppgi dine detaljer. Bruk et tydelig emne og en kort beskrivelse av spørsmålet i innsendingen.
Strøm Bitpulse tilbyr en forbedret, datadrevet handelsopplevelse designet for klarhet og trygghet. Hvis du har spørsmål om plattformen, onboarding-reisen eller kontooppsettet, send din forespørsel gjennom påmeldingsflyten for å rout den innen prosessen.
Strøm Bitpulse publiserer ikke direkte e-post, telefon eller gateadresser på denne siden. For alle henvendelser, bruk påmeldingssiden slik at meldingen din blir knyttet til onboarding-prosessen.
Gå til påmeldingssiden og oppgi dine detaljer. Bruk et tydelig emne og en kort beskrivelse av spørsmålet i innsendingen.
Del ditt navn og den beste måten å nå deg på, og oppsummer temaet (f.eks. konto tilgang, nettstednavigasjon eller policy spørsmål). Dette hjelper med nøyaktig behandling.
Vi håndterer innsendte detaljer sikkert og effektivt. Del kun det som er nødvendig for å beskrive forespørselen din, og gjennomgå relevante retningslinjer før innsending.
Meldinger sendt via påmelding blir satt i kø for vurdering. Svarhastigheten avhenger av arbeidsmengde og arten av forespørselen.
Forespørsler vurderes vanligvis i standard arbeidstimer på ukedager.
De fleste forespørsler mottar svar innen 1–2 virkedager, avhengig av køvolum.
Hvis din forespørsel er presserende, vennligst angi det i sammendraget under påmelding.
Strøm Bitpulse rutinerer forespørsler gjennom registreringsflyten for å opprettholde konsistens og samsvare med onboarding-trinnene. Del dine detaljer og inkluder spørsmålet ditt i meldingsoppsummeringen.